1 FAMILIARIZACIÓN CON EL TELÉFONO ............................................................................................. 6
1.1 8018 DESKPHONE .................................................................................................................................. 6
1.2 DESCRIPCIÓN DE LOS CONECTORES ....................................................................................................... 6
1.3 PANTALLAS DE BIENVENIDA .................................................................................................................... 7
1.4 NAVEGACIÓN .......................................................................................................................................... 7
1.5 CAMBIE O ACTUALICE LA ETIQUETA DE PAPEL. ....................................................................................... 8
1.6 ICONOS DE ESTADO ................................................................................................................................ 8
1.7 ICONOS DE LLAMADAS ............................................................................................................................ 8
1.8 TECLAS DE FUNCIÓN ............................................................................................................................... 9
1.9 TECLAS PREPROGRAMADAS ................................................................................................................... 9
1.10 TECLADO ALFABÉTICO ......................................................................................................................... 9
1.11 PANTALLA DE GESTIÓN DE LLAMADAS ................................................................................................ 10
2 USO DEL TELÉFONO .......................................................................................................................... 11
2.1 CONSULTAR EL REGISTRO DE LLAMADAS ............................................................................................. 11
2.2 REALIZACIÓN DE UNA LLAMADA ............................................................................................................ 12
2.3 RECEPCIÓN DE UNA LLAMADA .............................................................................................................. 12
2.4 LLAMAR EN MODO 'MANOS LIBRES' ...................................................................................................... 12
2.5 PONER EL ALTAVOZ EN EL CURSO DE LA COMUNICACIÓN (AURICULAR DESCOLGADO) - ESCUCHA
AMPLIFICADA. ................................................................................................................................................ 13
2.6 REALIZACIÓN DE UNA LLAMADA A SU INTERLOCUTOR POR NOMBRE (DIRECTORIO DE LA EMPRESA) ...... 13
2.7 LLAMAR MEDIANTE TECLAS DE LLAMADA PROGRAMADAS .................................................................... 13
2.8 RELLAMADA ......................................................................................................................................... 14
2.9 REINTENTAR LA LLAMADA QUE NO HA OBTENIDO RESPUESTA ............................................................... 14
2.10 SOLICITAR UNA RELLAMADA AUTOMÁTICA CUANDO SU INTERLOCUTOR INTERNO ESTÁ OCUPADO ....... 15
2.11 RECEPCIÓN DE LLAMADAS POR INTERCOMUNICADOR ......................................................................... 15
2.12 ENVÍO DE SEÑALES DTMF .................................................................................................................. 15
2.13 EVITAR SER ESCUCHADO POR SU INTERLOCUTOR (SECRETO) ............................................................. 16
3 DURANTE UNA CONVERSACIÓN ...................................................................................................... 17
3.1 REALIZACIÓN DE UNA SEGUNDA LLAMADA DURANTE UNA CONVERSACIÓN ............................................ 17
3.2 RESPUESTA A UNA SEGUNDA LLAMADA DURANTE UNA CONVERSACIÓN ................................................ 17
3.3 PASAR DE UN INTERLOCUTOR A OTRO .................................................................................................. 18
3.4 TRANSFERIR UNA LLAMADA .................................................................................................................. 18
3.5 CONVERSAR SIMULTÁNEAMENTE CON 2 INTERLOCUTORES INTERNOS Y/O EXTERNOS (CONFERENCIA) .. 18
3.6 CONVERSAR SIMULTÁNEAMENTE CON MÁS DE 2 INTERLOCUTORES ...................................................... 19
3.7 PONER DE UNA LLAMADA EN ESPERA (ESPERA) .................................................................................... 19
3.8 PONER A SU INTERLOCUTOR EXTERNO EN ESPERA (RETENCIÓN) .......................................................... 19
3.9 INCLUIRSE EN UNA COMUNICACIÓN INTERNA ......................................................................................... 20
3.10 AJUSTAR VOLUMEN DE AUDIO ............................................................................................................. 20
3.11 SEÑALAR LAS LLAMADAS MALÉVOLAS ............................................................................................... 20
4 CONFERENCIA ´MEET ME´ ................................................................................................................. 21
4.1 INICIAR UNA CONFERENCIA 'MEET ME' .................................................................................................. 21
4.2 UNIRSE A UNA CONFERENCIA 'MEET ME' ............................................................................................... 21
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