REFERENCIA A LAS NORMATIVAS LOCALES
Las instalaciones de gas para cocinas domésticas deben cumplir con las NORMAS BÁSICAS DE INSTALACIONES DE GAS EN
EDIFICIOS HABITADOS, publicadas en el B.O.E. n.º 77 de 30 de marzo de 1974.
SERVICIO POSTVENTA
GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la placa no funciona bien, antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica, consulte la guía de solución de problemas para
determinar el problema.
1. El quemador no se enciende o la llama no es uniforme.
Compruebe que:
• Se ha cortado el suministro de gas o eléctrico y en concreto, si el mando del gas está abierto.
• La bombona de gas está vacía.
• Las aberturas de los quemadores están obstruidas.
• El extremo del dispositivo de encendido está sucio.
• Las piezas de los quemadores están colocadas correctamente.
• Hay corrientes de aire alrededor de la placa.
2. El quemador no permanece encendido
Compruebe que:
• Al encender el quemador, el mando se ha mantenido presionado durante el tiempo suficiente para activar el sistema
de protección.
• Las aberturas del quemador no están obstruidas junto al termopar.
• El extremo del termopar no está sucio.
• Si el ajuste de gas mínimo es correcto (consulte el apartado correspondiente).
3. Los recipientes no son estables
Compruebe que:
• La parte inferior del recipiente es completamente plana
• El recipiente está centrado en el quemador.
• Se han colocado de forma incorrecta las parrillas.
Si el fallo persiste después de estas comprobaciones, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica más cercano.
LIMPIEZA DE LA SUPERFICIE DE LA PLACA
• Todas las partes esmaltadas y vitrificadas deben limpiarse con agua tibia y una solución de jabón neutro.
• Las superficies de acero inoxidable pueden mancharse debido a la cal del agua o al uso de detergentes abrasivos que se
dejan en contacto durante mucho tiempo. Limpie los restos de alimentos (agua, salsas, café, etc.) antes de que se sequen.
• Limpie la placa con agua tibia y detergente neutro y séquela a fondo con un paño suave o una gamuza. Limpie los restos
de alimentos quemados con productos específicos para superficies de acero inoxidable.
NOTA: Para las superficies de acero inoxidable utilice solo un paño suave o una esponja.
• No utilice productos abrasivos o corrosivos, limpiadores con cloro ni estropajos metálicos.
• No utilice aparatos de limpieza con vapor.
• No emplee productos inflamables.
• No deje sustancias ácidas o alcalinas, como vinagre, mostaza, sal, azúcar o zumo de limón sobre la placa.
Si tiene una placa iXelium, respete las siguientes recomendaciones de limpieza:
• Use un paño suave (mejor si es de microfibra) humedecido con agua o con un producto para la limpieza diaria de
cristales.
• No utilice papel de cocina, ya que puede dejar restos en la placa.
LIMPIEZA DE LAS PIEZAS DE LA PLACA
• Para limpiarlas, es necesario quitar las parrillas, las tapas y los quemadores.
• Limpie estos accesorios a mano con agua tibia y detergente no abrasivo, quite con cuidado los residuos de alimentos y
compruebe que las aberturas de los quemadores no están obstruidas.
• Enjuague y seque con cuidado
• Vuelva a colocar los quemadores y las tapas en su sitio.
• Al colocar las parrillas, asegúrese de que el área de las parrillas donde se apoyan las ollas está alineada con el quemador.
• Los modelos equipados con dispositivo de encendido eléctrico y dispositivos de seguridad requieren una limpieza
exhaustiva del extremo de la bujía para asegurarse un funcionamiento correcto. Compruebe estos elementos con
frecuencia y si fuera necesario, límpielos con un paño húmedo. Los restos de alimentos quemados deben eliminarse con
un palillo o una aguja.
NOTA: Para evitar daños al dispositivo de encendido eléctrico, no lo utilice si los quemadores están fuera de su
alojamiento.
• Esta placa de cocción se ha diseñado, construido y puesto a la venta de acuerdo con:
- las normas de seguridad de la directiva sobre Gas 2009/142/CE (ej: CEE 90/396);
- los requisitos de seguridad de la Directiva 2006/95/CE de "Baja Tensión" (que sustituye a la Directiva 73/23/CEE y
modificaciones posteriores);
- las normas de protección de la directiva de la CEE sobre CEM 2004/108/CE.
• Este aparato cumple los requisitos de diseño ecológico del Reglamento europeo n.º 66/2014 y de conformidad con la
Norma europea EN 60350-2-1.
Eliminación del embalaje
El material de embalaje es 100% reciclable y está marcado con el símbolo de reciclado ( ). Elimine los distintos tipos de
material del embalaje conforme a la normativa local sobre eliminación de desechos.
Eliminación del producto
- Este aparato lleva la marca de conformidad con la Directiva europea 2012/19/EU relativa a los residuos de aparatos
eléctricos y electrónicos (RAEE).
- Al garantizar la correcta eliminación de este producto, ayudará a evitar posibles consecuencias negativas para el medio
ambiente y la salud de las personas, que podrían derivarse de una eliminación inadecuada del producto.
- El símbolo que se incluye en el aparato o en la documentación que lo acompaña indica que no puede tratarse como
un residuo doméstico, sino que debe entregarse en un punto de recogida adecuado para el reciclado de aparatos
eléctricos y electrónicos.
Antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica, asegúrese de que dispone de la siguiente
información:
- tipo de problema o fallo;
- modelo exacto (se indica en la etiqueta de las instrucciones y la garantía del producto);
- el número de servicio, que aparece después de la palabra SERVICE en la placa de
características situada debajo de la placa y en la etiqueta de la garantía;
- su dirección completa y el número de teléfono.
Si es necesario efectuar reparaciones, póngase en contacto con un servicio posventa
autorizado, según se indica en la garantía.
ADVERTENCIA
Antes de realizar labores de mantenimiento, desconecte el aparato.
DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
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