Manual de uso Otsein-Hoover VTO 712D12-37S Lavadora

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Manual de uso

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IT
CAPITOLO 2
Servizio Assistenza Clienti
CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?
Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul certificato inserito nel
prodotto ed in base alle previsioni del decreto legislativo 24/02, nonché del decreto
legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di
consegna del bene.
Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il certificato di garanzia dovrà
essere da Lei conservato, debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio
Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, unitamente ad un documento
fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore al momento dell’acquisto (bolla di consegna,
fattura, scontrino fiscale, altro) sul quale siano indicati il nominativo del rivenditore, la
data di consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il prezzo di cessione.
Resta pure inteso che, salvo prova contraria, poiché si presume che i difetti di
conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a
tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la
natura del difetto di conformità, il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias,
verificato il diritto all’intervento, lo effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento
a domicilio, la manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di diciotto
mesi di vigenza della garanzia, sarà invece onere del consumatore che intenda fruire
dei rimedi accordati dalla garanzia stessa provare l’esistenza del difetto di conformità
del bene sin dal momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse in
grado di fornire detta prova, non potranno essere applicate le condizioni di garanzia
previste e pertanto il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias effettuerà
l’intervento addebitando al consumatore tutti i costi relativi.
ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?
Le ricordiamo inoltre che sullo stesso certificato di garanzia convenzionale Lei troverà le
informazioni ed i documenti necessari per prolungare la garanzia dell’apparecchio sino
a 5 anni e così, in caso di guasto, non pagare il diritto fisso di intervento a domicilio, la
manodopera ed i ricambi.
Per qualsiasi informazione necessitasse, La preghiamo rivolgersi al numero telefonico
del Servizio Clienti
199 12 13 14
.
ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi ?
Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua completa disposizione
per fornirLe i chiarimenti necessari; comunque qualora il Suo prodotto presenti
anomalie o mal funzionamenti, prima di rivolgersi al Servizio Assistenza Autorizzato,
consigliamo vivamente di effettuare i controlli indicati nel capitolo "Ricerca guasti".
UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE ASSISTENZA.
Qualora il problema dovesse persistere, componendo il “Numero Utile” sotto indicato,
sarà messo in contatto direttamente con il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato che
opera nella Sua zona di residenza.
Attenzione:
la chiamata è a pagamento; il costo verrà comunicato, tramite messaggio vocale, dal
Servizio clienti dell’operatore telefonico utilizzato. Dettagli sono presenti sul sito internet
www.hoover.it
.
MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?
E’ indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato la sigla del
prodotto ed il numero di matricola (16 caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà
sul certificato di garanzia oppure sulla targa matricola posta sul frontale della
lavabiancheria (zona oblò). In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte
inutili del tecnico, risparmiando oltretutto i relativi costi.
ES
CAPÍTULO 2
GARANTIA
Este aparato va
acompañado de un
Certificado de Garantia
donde usted
puede comprobar las
condiciones y terminos de la
garantia.
SERVICIO POST VENTA
902. 100. 150
Descargue el manual en Español (PDF, 5.02 MB)
(Piense en el medioambiente y solo imprima este manual si es de verdad necesario)

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Nausica 10-01-2022
Buenos días. El sensor que cierra el agua cuando ha llegado al tope no funciona. La lavadora continua llenándose sin parar. Con todos los programas. Cómo resetear mi lavadora?

responder | Ha sido de gran ayuda (0)
Nausica 10-01-2022
Buenos días. El sensor que cierra el agua cuando ha llegado al tope no funciona. La lavadora continua llenándose sin parar. Con todos los programas. Cómo resetear mi lavadora?

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Beatrice 13-02-2022
Me gustaría saber cada programa cuantos minutos dura

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Más sobre este manual

Entendemos que es bueno tener un manual en papel para tus Otsein-Hoover VTO 712D12-37S Lavadora. Siempre puedes descargar el manual desde nuestro sitio web e imprimirlo tú mismo. Si deseas tener un manual original te recomendamos contactar con Otsein-Hoover. Es posible que puedan proporcionar un manual original. ¿Estás buscando el manual de tu Otsein-Hoover VTO 712D12-37S Lavadora en otro idioma? Elija su idioma preferido en nuestra página de inicio y busque el número de modelo para ver si lo tenemos disponible.

Especificaciones

Marca Otsein-Hoover
Modelo VTO 712D12-37S
Categoría Lavadoras
Tipo de archivo PDF
Tamaño del archivo 5.02 MB

Todos los manuales para Otsein-Hoover Lavadoras
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Preguntas frecuentes sobre Otsein-Hoover VTO 712D12-37S Lavadora

Nuestro equipo de atención al cliente busca información útil sobre los productos y responde a las preguntas frecuentes. Si encuentra inexactitudes en las preguntas frecuentes, indíquenoslo usando nuestro formulario de contacto.

Mi lavadora no arranca cuando aprieto el botón de inicio, ¿qué puedo hacer? Verificado

En muchos casos no se ha cerrado correctamente la puerta de la lavadora. Abra y cierre la puerta e inténtelo de nuevo.

Ha sido de gran ayuda (25352) Leer más

La lavadora no drena, ¿qué puedo hacer? Verificado

La principal razón por la que una lavadora no drena es debido al bloqueo de la bomba o de la manguera del desagüe. Si su lavadora tiene acceso a estas partes, trate de eliminar cualquier bloqueo. Si esto no resuelve el problema o si no tiene acceso a estas partes, debe ponerse en contacto con un técnico o con el fabricante.

Ha sido de gran ayuda (24099) Leer más

No entra agua en mi lavadora, ¿qué puedo hacer? Verificado

Compruebe que la toma de agua esté abierta y que no haya pliegues en la manguera de entrada del agua. Si esto no resuelve el problema, contacte con el fabricante.

Ha sido de gran ayuda (9795) Leer más

La puerta de mi lavadora no se abre. ¿Qué puedo hacer? Verificado

Puede haber varias causas. La causa más común es que el filtro está obstruido. Desenchufe el aparato y compruebe el filtro. Elimine cualquier obstrucción si es necesario. La ubicación del filtro varia según el modelo. También es posible que haya una palanca especial para abrir la puerta. Si lo anterior no resuelve el problema, la última opción es desenchufar el aparato durante 30-60 minutos e intentar abrir la puerta a continuación. Si esto tampoco funciona, contacte con el fabricante o con un mecánico.

Ha sido de gran ayuda (8368) Leer más

Mi lavadora hace mucho ruido y/o vibra mucho, ¿qué puedo hacer al respecto? Verificado

Es posible que la lavadora no esté nivelada. Ajuste las patas para que quede perfectamente nivelada. Poner demasiada ropa en la lavadora también puede causar este problema. En caso de que la causa de su problema no sea esta, contacte con el fabricante.

Ha sido de gran ayuda (6969) Leer más

¿En qué compartimiento debe ir el detergente? Verificado

La mayoría de las lavadoras tienen 3 compartimentos para el detergente. Suelen estar marcados con I, II y * para indicar dónde va el detergente. El compartimento I se utiliza para el lavado previo, el II para el lavado principal y el * está reservado para el suavizante. El compartimento II es el más utilizado.

Ha sido de gran ayuda (5130) Leer más

Mi lavadora huele mal, ¿qué puedo hacer? Verificado

Hay lavadoras con funciones de autolimpieza. Si estas funciones no están disponibles, es posible agregar 100ml de vinagre blanco o 100gr de cristales de soda y hacer que la lavadora funcione con un programa de 90 ℃.

Ha sido de gran ayuda (4285) Leer más

¿Puedo conectar mi lavadora a la toma de agua caliente? Verificado

Aunque las lavadoras pueden soportar la entrada de agua hasta 65 °C, la mayoría de los fabricantes no lo recomiendan. Hay ciclos de lavado que utilizan agua fría específicamente. En esos casos, el agua tibia puede dañar el resultado de su ciclo de lavado. Además, muchas lavadoras están diseñadas para conectarse a una toma de agua fría.

Ha sido de gran ayuda (3048) Leer más

¿A qué debo prestar atención cuando muevo una lavadora? Verificado

Cuando mueva una lavadora, debe asegurar el tambor. Puede usar el cerrojo de tránsito que viene incluido con cada lavadora para evitar que el tambor se mueva dentro de la máquina. También necesita drenar toda el agua.

Ha sido de gran ayuda (1603) Leer más

¿Puedo apilar mi secadora y lavadora? Verificado

Por norma general, es posible apilar una secadora y una lavadora directamente una encima de la otra. Ahora bien, esto solo vale para los modelos de carga frontal. Sin embargo, es aconsejable utilizar un accesorio para encajar bien ambos electrodomésticos. Anulará la vibración de las máquinas, evitando así que el dispositivo superior se desplace y se caiga. Además prevendrá los daños a la máquina inferior.

Ha sido de gran ayuda (1358) Leer más

¿Cuál es la diferencia de uso entre una lavadora-secadora y una lavadora y secadora separadas? Verificado

La mayor ventaja de una lavadora-secadora es que ocupa menos espacio. Sin embargo, una secadora separada podrá secar más que una lavadora-secadora. Una lavadora-secadora también consume relativamente más energía y requiere más tiempo.

Ha sido de gran ayuda (1327) Leer más

¿Puedo conectar una lavadora a un cable de extensión? Verificado

Los electrodomésticos que requieren grandes cantidades de energía, como una lavadora, no se pueden conectar a todos los cables de extensión. Vea cuál es el uso de energía de la lavadora, que se indica en vatios, y verifique si el cable de extensión puede manejar esto. Hay cables de extensión con cables más gruesos que están hechos para manejar electrodomésticos más grandes.

Ha sido de gran ayuda (1326) Leer más
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